1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest FMR Michał Wojdyła, Zakrzowiec 281, 32-003 Zakrzowiec, NIP: 5632121551.

E-mail: sklep@fmr.com.pl.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem: sklep@fmr.com.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury,
• historię zamówień,
• adres IP,
• dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
• informacje zapisane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy albo kontaktu.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

• realizacja zamówień - art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• wystawianie dokumentów księgowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa reklamacji i zwrotów - art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO,
• odpowiedź na wiadomości przesłane przez e-mail - art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• marketing własnych produktów i usług - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli podstawą jest zgoda, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora,
• zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz wykrywanie nadużyć - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności operatorom płatności, firmom kurierskim i paczkomatowym, dostawcy hostingu, dostawcom usług IT, biuru rachunkowemu oraz dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeżeli takie narzędzia są aktywne.

Przekazujemy wyłącznie dane niezbędne do wykonania danej usługi.

5. Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowymi i rachunkowymi.

Dane marketingowe przechowujemy do momentu cofnięcia zgody albo wniesienia skutecznego sprzeciwu.

Dane związane z korespondencją przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy lub ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

6. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka i procesu zakupowego, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia analiz statystycznych oraz działań marketingowych.

8. Rodzaje cookies

Niezbędne - służą do prawidłowego działania strony, koszyka oraz procesu składania zamówień. Ich wyłączenie może uniemożliwić korzystanie ze sklepu.

Analityczne - pozwalają analizować sposób korzystania ze strony oraz rozwijać serwis. Uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Marketingowe - pozwalają mierzyć skuteczność kampanii reklamowych oraz prezentować dopasowane treści. Uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody.

9. Narzędzia zewnętrzne

Strona korzysta z WordPress i WooCommerce do działania sklepu, koszyka, zamówień oraz obsługi kont użytkowników, jeżeli funkcje kont są aktywne.

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager lub Meta Pixel. Narzędzia analityczne i marketingowe są aktywowane zgodnie z wyrażonymi przez użytkownika zgodami.

W procesie zamówienia dane mogą być przekazywane operatorom płatności, firmom kurierskim lub paczkomatowym oraz podmiotom obsługującym księgowość i fakturowanie.

10. Zarządzanie zgodami

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner cookies umożliwiający zaakceptowanie wszystkich cookies albo pozostanie wyłącznie przy cookies niezbędnych.

Ustawienia zgód można zmienić w dowolnym momencie przyciskiem w stopce strony.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami: sklep@fmr.com.pl.